Čím sa riadime
Profesionálne konanie
Obchodné meno Surveilligence rozvíjame ako synonymum kvalitných, profesionálnych a vysoko odborných služieb poskytovaných našim klientom. Každý zo špecialistov pracujúcich v našej spoločnosti sa musí správať a konať tak, aby nepoškodil dobré meno Surveilligence. Dodržiavame a rešpektujeme zákony, základné ľudské hodnoty, právne predpisy a etické princípy v podnikaní. Vďaka kvalitne odvedenej práci a z toho vyplývajúcej spokojnosti našich klientov s nimi udržiavame dlhodobé profesionálne vzťahy.
Nezávislosť
Sme nezávislá a transparentná spoločnosť bez ďalších skrytých vlastníckych vzťahov s tretími stranami. Vyhýbame sa obchodným vzťahom a záväzkom, ktoré by mohli ohroziť našu nezávislosť.
Objektivita a nestrannosť
Ku každému klientovi a projektu pristupujeme objektívne a nestranne. Dodržiavaním legislatívy a etických princípov budujeme s obchodnými partnermi vzťahy založené na dôvere, objektivite a nestrannosti.
Odborné schopnosti
Kladieme dôraz na neustále vzdelávanie našich špecialistov a zvyšovanie ich kvalifikácie, či už splnením podmienok prijatia v profesijných združeniach alebo účasťou na špecializovaných vzdelávacích seminároch a štúdiom odbornej literatúry. Sme členmi najrenomovanejšej asociácie vyšetrovateľov podvodov ACFE (Association of Certified Fraud Examiners), ktorá od svojich členov vyžaduje plniť náročné kritériá a požiadavky v oblasti etiky, profesionality a odbornosti.
Diskrétnosť, mlčanlivosť a zachovávanie dôvernosti informácií
Uvedomujeme si, že naši klienti nám absolútne dôverujú. Ctíme si ich dôveru, preto striktne dbáme na profesionálne spracovanie a zálohovanie získaných údajov a ochranu týchto citlivých informácií pred možným zneužitím. Každý pracovník spoločnosti Surveilligence má povinnosť zachovávať mlčanlivosť o všetkých informáciách, či už mu ich zverili priamo naši klienti alebo sa ich dozvedel počas svojej práce.
Vzťahy s tretími stranami
S cieľom vytvárať dlhodobé obchodné vzťahy dbáme na korektné vzťahy nielen s našimi klientmi, ale aj s tretími stranami – našimi pracovníkmi, obchodnými partnermi a spolupracujúcimi organizáciami. Sme si vedomí svojich záväzkov voči našim pracovníkom, klientom, obchodným partnerom a tretím stranám. Uvedomujeme si, že čestný a spravodlivý prístup pri rozvíjaní našich obchodných aktivít je hlavným predpokladom dlhodobej udržateľnosti nášho podnikania.
Konflikt záujmov a korupčné praktiky
Vždy sa snažíme zamedziť konfliktu záujmov, ktorý by mohol vzniknúť medzi našimi pracovníkmi a klientmi, obchodnými partnermi a tretími stranami. Korupčné správanie považujeme za neprípustné a máme na pamäti, že našou úlohou je prispievať práve k jeho eliminácii.